|
El passat dimarts 2 d'abril va tenir lloc un taller de digitalització i sistemes de pagament a l'espai Barcelona Tech City, al Pier 01, a l'espai Payment Innovation Hub.
La primera part de la sessió, a càrrec del Sr. Gustavo Gorricho, va anar destinada a conèixer com obtenir dades del TPV, a través de l'eina analítica que ofereix Comercia Global Payments, partner tecnològic de CaixaBank. L'eina ofereix un quadre de comandaments que ofereix molta informació útil i gratuïta, tal com franges horàries de més o menys compra, ticket mig, tipologia de targetes (divises estrangeres o nacionals), procedència dels clients, etc. L’objectiu de l’eina és ajudar als gestors a prendre decisions que impulsin les vendes als comerços: win to win.
La segona part de la sessió es va centrar a conèixer les solucions de pagament invisible. El Payment Innovation Hub és una joint venture que neix de la unió de CaixaBank, Global Payments Inc., Visa, Samsung i Arval, per promoure projectes d'innovació en mitjans de pagament.
En termes generals com a usuaris, què esperem d'una experiència de compra? Que els mètodes de pagament siguin senzills, no haver d'esperar en el moment de pagar. Volem seguretat: les dades de targeta han d’estar allotjats en llocs segurs i per suposat ràpids. Quan l’usuari ja sap què vol comprar, no vol fer cues per pagar i vol seguretat.
Els assistents a la sessió vam tenir l'oportunitat de conèixer 3 solucions de pagaments invisibles i accedir al showroom per veure una demostració: Grab&Go, Scan&Go, Face to pay.
Finalment, va tenir lloc un breu Workshop Thinking a peu dret per recollir demandes, reptes i necessitats dels retailers i ens van emplaçar a una nova sessió un altre dia per treballar en profunditat les necessitats en sistemes de pagament vinculades a la cadena de valor de cada negoci. En funció de les necessitats de cada negoci, serà de més utilitat un sistema de pagament o un altre. |
