El workshop es va celebrar el passat dia 19 de Juny, en el marc de les trobades sectorials impulsades pel Centre d’Excel·lència en Big Data de Barcelona, que n’era l’organitzador i principal autor. Encara que sembli un tòpic, la transformació digital ha deixat de ser quelcom a l’abast de les grans organitzacions i actualment ja hi ha estudis que revelen els beneficis que pot aportar, també, a la petita i mitjana empresa. Amb l’arribada de la transformació digital, diverses metodologies i tècniques que, anys enrere eren només competències dels entorns d’investigació han irromput en el món empresarial: ciència de dades, Big Data, Intel·ligència Artificial, etc.
Comertia va organitzar aquest workshop en col·laboració amb el Centre d’Excel·lència de Barcelona de la mà del centre tecnològic Eurecat, que compta amb un dels equips més punters de ciència i analítica de dades del territori. Organitzat amb tres fases, l’objectiu principal de l’esdeveniment va ser apropar aquestes tendències al món del retail i analitzar el seu potencial impacte. Per aquest motiu es van estudiar casos representatius d’empreses tractores en la transformació digital de negocis com Amazon, Netflix, Walmart o Starbucks que, si bé en un primer moment poden semblar molt allunyades de la petita empresa o botiga, conformen i marquen les tendències i tempos del món que ens envolta. Allò que aquests Big Players fan actualment, serà clau per la resta de sector el dia de demà.
Per altra banda, el Centre d’Excel·lència va fer valdre la seva experiència per compartir casos de menor repercussió mediàtica, en negocis de més petit abast, que van ser extremadament útils per analitzar amb especial profunditat les principals barreres d’adopció que afronten les companyies a l’hora d’incorporar aquestes noves tecnologies i tècniques al seu món empresarial. En aquest marc, es va potenciar la reflexió al voltant de la importància d’acompanyar l’ús de les dades amb una bona gestió del canvi, la formació continuada i la incorporació de talent amb noves habilitats.
El workshop va acabar amb una descripció metodològica, basada en l’experiència d’Eurecat i les aportacions dels assistents sobre com gestionar l’adopció d’aquestes noves tendències. Aquest recull de bones pràctiques va aclarir aspectes com la seguretat i la privacitat; especialment la repercussió de la nova llei de protecció de dades, la resistència al canvi, les implicacions d’usar tecnologies de computació distribuïdes al núvol o en una infraestructura privada i l’estimació del retorn de les Inversions en els projectes digitals.
En definitiva, el workshop va posar d’especial manifest que el fet d’utilitzar l’explotació i anàlisi de dades per abordar un problema concret pot ser realment rendible sempre que es faci de manera consistent amb les línies estratègiques mestres de la companyia i que, per bé que el Big Data és una terminologia que ens ha acompanyat durant molts anys com la gran promesa del segle XXI, les experiències actuals demostren que, més enllà del volum, la idoneïtat i qualitat de les dades són els punts clau per assegurar l’èxit de l’analítica de dades, tant pel petit comerciant, com pel mateix Amazon.
|
